سياسة الشحن
سياسة الشحن
سياسة الشحن
مرحبًا بكم في "مجوهرات قيراط العالمية"!
تنطبق سياسة الشحن هذه على جميع المنتجات التي تم شراؤها من خلال:
تلتزم "مجوهرات قيراط العالمية" بتقديم المنتج في حالة ممتازة على العنوان الذي أشار إليه العميل في صفحة تثبت الطلب.
لغرض تحسين إجراءات التسليم، نشكر العميل على الإشارة بدقة إلى عنوان يمكن فيه تسليم الطلب خلال ساعات العمل العادية.
الشحن
تشحن "مجوهرات قيراط العالمية" إلى جميع أنحاء العالم.
للشحن إلى أي بلد آخر، يرجى الاتصال بنا بخصوص تكلفة الشحن.
لأسباب أمنية، لن ترسل "مجوهرات قيراط العالمية" أي طلب إلى صناديق البريد أو قواعد عسكرية، ولن تقبل طلب الشراء عندما يتعذر تحديد هوية مستلم الطلب وعنوانه.
مدة تجهيز الطلب
سيتم إرسال المواد في غضون 2-3 أيام عمل بعد أمر الشراء.
مدة الشحن
(5-10) خمسة إلى عشرة أيام عمل.
ملاحظة: "مدة تجهيز الطلب" و "مدة الشحن" مختلفان.
تتبع الشحنة
توفر "مجوهرات قيراط العالمية" أرقام تتبع الشحنة بعد 2-3 أيام بعد الشراء. بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل في "إسم المتجر". سوف يحتوي على رقم تتبع حتى تتمكن من تتبع طلبك إلى أن يصل إليك.
الرسوم الجمركية
يرجى ملاحظة أن أي تكاليف إضافية تتعلق بالاستيرادأو الرسوم الجمركية هي مسؤولية المشتري. يرجى التحقق من سياسة استيراد البضائع في بلدك، حيث لا يمكننا توفير ذلك لك.
التأخير
"مجوهرات قيراط العالمية" ليست مسؤولة عن التأخير في الشحن أو التسليم بسبب الأحداث الطبيعية أو التي لا يمكن التحكم بها. بالإضافة إلى ذلك، ليست "مجوهرات قيراط العالمية" مسؤولة عن التأخيرات المتعلقة بالبريد (مثل التخليص الجمركي). حيث أننا للأسف، لا يمكننا التحكم بمثل هذه التأخيرات. وقت العبور لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات.
الشحنات التي لا يتم استلامها
إذا لم يكن العميل في وقت التسليم متواجداً في عنوان التسليم أو إذا لم يكن من الممكن تسليم الطرد لأي شخص مسؤول، فمن الممكن أن يتوجب على المشتري استلام الطرد في شركة الشحن في البلد المرسل إليه.
عنوان التسليم الخاطئ
لن تتحمل “مجوهرات قيراط العالمية” مسؤولية، أو إرجاع الشحنات المفقودة أو غير المستلمة إذا كان عنوان الشحن خطأ. يرجى التأكد من تقديم عناوين الشحن الصحيحة والدقيقة، في وقت الشراء.
عنوان التسليم الآمن
توصي "مجوهرات قيراط العالمية" العملاء بتقديم عنوان تسليم آمن،على سبيل المثال مكان المنزل أو العمل. علماً أننا لا نقوم بترك الطرود في صناديق البريد أو عناوين خزانة الطرود. ستتلقى الطلبات إلى صندوق البريد أو عناوين خزانة الطرود بريداً إلكترونياً لتأكيد عنوان التسليم الصحيح. "مجوهرات قيراط العالمية" ليست مسؤولةً عن الطرود المفقودة / المسروقة.
اكتمال الشحن
يتم اعتبار عملية التسليم مكتملة من اللحظة التي تضع فيها "مجوهرات قيراط العالمية" المنتج تحت تصرف المشتري(جاهز للاستلام)، وذلك بما يتفق مع نظام التحكم الذي تستخدمه شركة الشحن.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو إذا كان بإمكاننا المساعدة في أي شيء، فيرجى الاتصال بنا في صفحة الاتصال بنا أو التواصل على: [email protected]